老饼月饼新月礼盒 (4件装)

1. 交货时间：

• 月饼将于2024年8月23日起开始发货。我们会在下单后的3-5个工作日内处理订单并发货。
• 预计的交货时间可能因您的地点和结账时选择的送货方式而有所不同。

2. 送货选项：

• 我们提供两种送货选项：顺丰速运温控送货服务和上门送货。您可以在购物车中选择最适合您的选项。每张订单只接受一个送货地址和一种送货选项。如果您需要将订单发送到不同的地点，请分开下单。

3. 自取选项：

• 月饼订单可于2024年8月23日至2024年9月15日之间自取。您可以在结账过程中选择自取的日期和地点。
• 我们与不同的商家合作，为您提供便利的自取选项。请注意，自取地点的选项和营业时间可能会随时间变更。有关最新的自取地点信息，请于结账过程中查看购物车中的“到店自取”部分。

4. 追踪订单：

• 当您的订单发货后，您会收到一个内含追踪码的邮件来监控您货物的运送状态。

5. 国际运送：

• 我们在香港的烘焙工场从零开始制作我们的月饼。为了保持其新鲜度并确保我们的标准，我们目前仅提供香港境内的送货服务，很遗憾目前无法接受国际订单。

6. 遗失或损坏的商品：

• 如果您的订单在运送过程中遗失或损坏，请联系我们的客户服务团队，我们将协助解决问题。

欲了解更多信息，请访问我们的常见问题页面